[Apdio] Seminário em Engenharia e Gestão do CEG-IST, 28/03/2008 (e restantes seminários agendados para este semestre)

[<M.D.Oliveira@lse.ac.uk>]

Caros colegas,

 

Na próxima semana realizar-se-á o próximo Seminário em Engenharia e Gestão do CEG-IST com a seguinte referência:

 

Data: 28 de Março de 2008, 12.00-13.00
Localização, sala: Campus IST Taguspark, Sala 1.1
Apresentador: Susana Relvas (Centro de Estudos de Gestão do Instituto Superior Técnico)
Título do seminário: "Transporte por Oleoduto e Gestão de Produtos Petrolíferos: o caso de Portugal"

Resumo: A cadeia de abastecimento de petróleo é uma das mais importantes a nível mundial, tendo elevado impacto na economia de cada país. Desde que o petróleo é explorado e usado como matéria prima que os gestores de empresas petrolíferas procuram acções que permitam aumentar os seus lucros, flexibilizando as operações. A gestão de operações e a programação matemática têm vindo a desenvolver um papel fundamental no desenvolvimento de ferramentas de apoio à decisão para esta cadeia. No entanto, o foco dos trabalhos tem-se centrado nas operações de refinação, tendo deixado em aberto a possibilidade de abordar a distribuição e gestão de inventários na parte final da cadeia. O transporte de produtos por oleoduto é uma operação atractiva do ponto de vista empresarial e um desafio do ponto de vista académico. Nesta comunicação será apresentada a estrutura de uma ferramenta de apoio à decisão para gestão do transporte de produtos por oleoduto, com gestão de inventário para satisfação de um mercado local. A aplicabilidade do trabalho é demonstrada com a abordagem do caso Português, através da Companhia Logística de Combustíveis e a sua interacção no mundo que é a cadeia de abastecimento de petróleo.

 

Aproveitamos para informar que estão também agendados para este semestre os seguintes seminários:

 

Data: 17 de Abril de 2008, 15.00-16.00
Localização, sala: Campus IST Alameda, Anfiteatro FA3
Apresentador: Ana Branca (Instituto Superior Técnico, Portugal)
Título do seminário: "The Impact of Cognitive versus Affective Aspects on Consumer Usage of Technology-based Delivery Channels"

Resumo: Technology continues to change the delivery function of companies and to affect customers' usage decisions regarding the delivery channels available. Understanding how customers react to the technology-content of channels and choose the delivery channel to use is a key asset for achieving profitability and differentiation. This conclusion is particularly valuable as firms address the financial impact of new technology-based channels and their success in transferring low value-added transactions to electronic channels. Despite the development of new technology-based delivery channels, there is limited knowledge about how customers react, choose and use these channels. This research void is addressed by developing a model that describes customers' attitudes and behavior in the context of banking delivery channels. A set of hypotheses concerning affective and cognitive determinants of consumers' behavior is derived from the model. These hypotheses were generated after extensive research into the fields of services marketing, psychology and innovation theories, together with insights provided by a series of in-depth interviews conducted with bank managers and customers. A questionnaire was mailed to users of the four main bank delivery channels. The findings demonstrate that consumer decision determinants differ between delivery channels, and illustrate which factors should be stressed in order to affect the usage decision.

 

Joint Seminar: Seminário de Engenharia e Gestão do CEG-IST e Seminário de Engenharia Biomédica

Data: 9 de Maio de 2008, 14.30-15.30
Localização, sala: Campus IST Alameda, Anfiteatro PA2
Apresentador: Erwin Hans (University of Twente, Holanda)
Título do seminário: "Operations Research in the Operating Room (OR in the OR)"

Resumo: With a background in manufacturing planning and scheduling, since five years we have ventured in the world of process optimization in hospitals. Up to now, the primary focus of this research has been the planning and scheduling of the Operating Room department, and subsequent departments like Intensive Care and wards. In this research we have intensively collaborated with Erasmus Medical Center, Rotterdam, Amsterdam Medical Center, and various regional hospitals. This presentation addresses our latest results, and discusses the OR-techniques we have applied to solve the problems. In addition the software in which we have implemented the operating room capacity analyses tools, planning and scheduling algorithms, and simulation model will be demonstrated. Recently, our research has shifted to the end-to-end optimization of patient flows through hospitals.

 

Data: 21 de Julho de 2008, 14.00-15.00
Localização, sala: Campus IST Alameda, Anfiteatro PA2
Apresentador: Alec Morton (London School of Economics, Reino Unido)
Título do seminário: " Airline fares and emergency care: two tales from the Operational Research coalface"

Resumo: This talk deals with two real-world operational research problems "from the coal-face".  The first problem concerns the interpretation of a mathematical programming model used in the airline capacity control.  The second problem concerns understanding the performance of Accident and Emergency Departments with a view to setting waiting time performance targets. In both cases, investigation and explanation was guided by insights from OR but also from other disciplines. As an added bonus, the talk will conclude with a discussion of the true nature of Operational Research.

 

Obrigada. Melhores cumprimentos

 

Mónica Oliveira

 

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