[Museum] FW: RE: Não. Não é de "GESTORES" que os museus precisam ! O que faz falta é ...

[Isabel Victor <isabelvictor150@hotmail.com>]

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From: isabelvictor150@hotmail.com
To: mariavlachou@sapo.pt
Subject: RE: [Museum] RE: Não. Não é de "GESTORES" que os museus precisam ! O que faz falta é ...
Date: Wed, 10 Dec 2008 16:11:22 +0000

Cara Maria Vlachou
 
Agradeço o pronto e atento comentário que me dirigiu. Este tema inquieta-me porque penso que esta é realmente uma questão primordial para os museus. Esta abordagem, tipo miragem, inquietou-me muito. Poderíamos estar hoje num outro patamar em termos organizacionais se tivesse havido investimento na formação de equipas na area da Gestão da Qualidade em museus. Eu prefiro não falar em gestores mas sim em lideranças ...
parece-me uma categoria mais ajustada ao fazer museológico e a que melhor serve os museus e os cidadãos-clientes dos serviços por estes prestados. Na minha perspectiva, o caracter processual da Museologia, implica equipas interdisciplinares, parcerias assentes em projectos no terreno e visíveis lideranças  que nada têm a ver com uma ideia redutora de Gestor, desfazada do sentido contemporâneo de museu. O sistemas da Gestão da Qualidade apontam para processos de melhoria contínua que promovem (acima de tudo) a satisfação das pessoas e a valorização do conhecimento por elas gerado. Nos Museus, que usam este nome com a responsabilidade social e inscrevem na sua missão a palavra INCLUSÃO, faz todo o sentido não deixar ninguém de fora e trabalhar a diversidade. Senão, que sentido faria existirem museus ? Temos exemplos (maus exemplos, diga-se) deste tipo de  in.digestões baseadas em super gestores. Precisamos é de equipas multidisciplinares e de lideranças responsáveis. Precisamos de uma revolução na cultura.
 
(Sugiro a criação de um grupo piloto transversal, que inclua museus de diferentes escalas, vocações e tutelas, para discussão deste tema, partindo do seguinte desafio: o que é Qualidade em museus ? )
 
 
 
 
 
Abraço
 
isabel victor

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Date: Wed, 10 Dec 2008 15:11:43 +0000
From: mariavlachou@sapo.pt
To: isabelvictor150@hotmail.com
Subject: Re: [Museum] RE: Não. Não é de "GESTORES" que os museus precisam ! O que faz falta é ...


Cara Isabel,

Completamente de acordo com tudo o que diz. No entanto, a quem é que cabe dirigir um processo desses? Não será essa umas das funções do gestor?

Bjs
Maria

Citando Isabel Victor <isabelvictor150@hotmail.com>:

Quanto ao tema da Gestão em Museus, há muito que fazer e reflectir. Espero que não se cai no mesmo erro que se está a cometer com os professores. Parece que se está agora a acordar, de repente, para Gestões e " Avaliações "  indigestas. Como sempre, atrasados relativamente ao que se vai fazendo pelo mundo fora, fomos deixando para trás o investimento primordial e GRADUAL na formação. Não é de gestores que os Museus precisam, mas sim da implementação URGENTE de Sistemas de Gestão da Qualidade. Sucessivos governos portugueses desperdiçaram verbas e/ou ignoraram programas europeus que visavam formar pessoas na area da Qualidade. Gastaram os dinheiros públicos na sumptuosidade dos edifícios (como é o caso do IPQ) e noutras derivas vistosas e agora, por imperativos internacionais, temos que fazer tudo à pressa, começando o edifício pelo telhado. Se já se tivesse formado toda uma geração para uma outra CULTURA organizacional, socialmente responsável e participativa tudo seria agora mais lógico e fácil de compreender. Investir na melhoria contínua, na identificação dos processos, na Gestão do Conhecimento, num melhor desempenho ambiental que inclui naturalmente, a satisfação das pessoas como primado de qualquer Sistema de Gestão Qualidade deveriam ser algo já perfeitamente interiorizado na nossa sociedade. Dizer-se agora que os Museus precisam de gestores sem se fazer todo este caminho parece-me uma falácia. Existem estudos sobre este tema, aplicado ao caso dos museus, algum pensamento produzido a nível nacional e internacional, porém muito há a fazer. A reflexão que temos dedicado ao tema, em meio académico, evidencia a imensas lacunas neste campo e a necessidade URGENTE de estudar os museus enquanto organizações e o seu impacto na sociedade, em termos de sustentabilidade e resultados para os cidadãos, nem sempre traduzíveis em produtos e contabilidades de públicos, mas em resultados socialmente úteis. Todo este processo exige formação de equipas e intenso trabalho de parcerias a que se pode chegar através da implementação de sistemas de Gestão da Qualidade em que participam conscientemente todas as pessoas envolvidas. Em síntese, o que os museus precisam é de se pensar em termos de organização, de caminhar no sentido da Qualidade valorizando as pessoas e os processos de mudança. A implementação de Sistemas da Gestão da Qualidade em museus, devidamente assessorados e monitorizados é fundamental para o reconhecimento da importantíssima função que os museus poderão assumir na sociedade em prol do desenvolvimento e da inclusão.
 
Isabel Victor
Centro de Estudos de Sociomuseologia da Universidade Lusófona
 

Página sobre a " Qualidade em museus "

 

http://www.museologia-portugal.net/Qualidademuseus/index.html

 

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From: misabel.luna@gmail.com
To: museum@ci.uc.pt
Date: Sat, 6 Dec 2008 01:57:40 +0000
Subject: [Museum] Pinto Ribeiro diz que os museus precisam de gestores

 

Pinto Ribeiro diz que os museus precisam de gestores

PÚBLICO - 05.12.2008, Alexandra Prado Coelho

O Ministério da Cultura está aberto à discussão de todo o tipo de modelos de gestão dos museus nacionais - público, privado ou misto. "O importante é que haja uma gestão competente e rigorosa", disse ontem ao PÚBLICO o ministro da Cultura, José António Pinto Ribeiro.

"Muitas das pessoas que gerem museus fazem-no a partir de uma formação de conteúdos e não de gestão. Não aprenderam a gerir, mas isso é uma coisa que se aprende. É preciso qualificar as pessoas para gerir". Para isso, adiantou, o ministério estabeleceu um acordo com o Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE) e vai indicar oito pessoas que irão frequentar um curso de pós-graduação para gestão de equipamentos culturais e criativos. "Vamos formar gestores."

O ministro reagia assim ao desafio lançado pelo director do Instituto dos Museus e da Conservação (IMC), Manuel Bairrão Oleiro, que, num texto na revista Museologias.pt, lançado ontem no Museu do Teatro, em Lisboa, pede "uma definição clara de qual o efectivo papel que o Estado pretende que os museus públicos desempenhem". Definição que, diz Bairrão Oleiro, citado pela Lusa, "terá que ser obrigatoriamente acompanhada das condições mínimas para que o possam cumprir".

O director do IMC apresenta três modelos de gestão para os museus: a privatização total, mantendo-se as colecções como propriedade pública; a gestão totalmente pública; ou um apoio continuado do Estado mas com uma gestão de acordo com as regras privadas - hipótese que considera "mais interessante".

Pinto Ribeiro defende que o Estado tem uma função de serviço público e deve "manter, desenvolver e criar" equipamentos culturais. Mas "com modelos económicos que permitam a sua sustentação".

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